喜讯 | 尽心尽责暖人心，湘军麓和律师获感谢锦旗

案件回顾

2022年，郭女士陷入了一场令人痛彻心扉的纠纷——郭女士儿子龚某于2021年10月在广州市天河区住处意外高坠身亡，保险公司以“未能提供事故系意外的证明材料”为由拒绝理赔，遂发生纠纷。

丧子之痛，痛心疾首。当事人内心承受着无法言喻的剧痛，悲痛之余还得多地往返只为准备保险公司要求提供的材料。巨大心理创伤下，郭女士与保险公司反复交涉八个多月，身心早已疲惫不堪。夜深人静的时刻，郭女士几近绝望，自己到底应该怎么办？

在此情况之下，2022年7月21日，当事人郭女士在家属的陪同下来到湖南湘军麓和律师事务所咨询律师。经过深入沟通，郭女士被湘军麓和所律师的敬业精神和专业细致所打动，最终决定委托贾茜律师与余亮律师为其代理本案。并表示希望尽快走完法律程序，顺利理赔为后续生活留点保障。

了解到案情及当事人的诉求后，贾茜律师与余亮律师立即着手对本案进行了全面充分的法律研究和分析，开始准备立案材料，积极推动案件。

快速立案

因本案保险公司住所地在上海，若按照被告住所地管辖立案，不仅将耗费更多时间，还会给当事人造成更多的异地费用。经过认真分析法律规定及司法解释，贾茜律师积极与法院立案庭沟通，最终于2021年9月15日在龚某生前住所地益阳市资阳区人民法院新桥河法庭成功立案。

立案后，贾茜律师立即整理相关法律分析及类案检索报告并向法院提交，同时仔细引导当事人充分挖掘有利事实，安抚当事人焦虑不安的情绪，全力以赴为案件做专业上的准备。

并申请一直负责当事人理赔的亲属作为证人出庭作证，在庭上通过证人询问的方式，让法官能快速了解本案真实情况。

用专业解难题

庭审中，保险公司律师主张龚某系自杀，因此不应当理赔。贾茜律师迅速引用相关法条，将这一关键举证责任转移至保险公司。

在从当事人处获悉保险公司开庭两日后准备提交法院调查取证申请的消息时，其立即与法院联系，提出该做法不符合“举证及相应调证申请最迟应在庭审辩论终结前完成”的规定。

功夫不负有心人，最终，在贾茜、余亮两位律师的努力下，该案件在2022年12月2日收到了胜诉判决。

拿到判决文书的那一刻，当事人郭女士和贾茜律师心里都长舒了一口气，但也明白，这薄薄的几页纸后面承载了太多的艰辛和不易，那是多少个日夜的通宵达旦，以及多少个日夜的内心坚持。

2022年12月15日，当事人收到理赔保险金。

时隔两个月再次见到贾茜律师，郭女士仍是掩饰不住自己的感激之情，再三强调：“幸好有你们，才能这么快速了解这场纠纷”

律师感悟

尽心尽责，不负重托。从正式接受当事人委托，到理赔保险金全额到账，前后仅经历4个月的时间，不负当事人“尽快走完法律程序，顺利理赔”的需求。

贾茜律师感慨到：“在办案的过程中，我会积极主动地向当事人汇报案件进展，也感受到当事人对我的全心信任，以及对我工作的积极配合。我坚信，只有更加努力推动案件，方能不辜负这种信任。本案之所以能够取得这样理想的办案效果，是当事人的全心托付、律师的积极努力、法官的认真负责三者共同成就的。”

以责任赢得信任，以专业赢得尊重。湘军麓和所将继续秉承“客户至上、诚信执业、勤勉服务、依法助人”的办所宗旨，始终如一为客户提供优质、高效、专业的法律服务，做党和人民满意的好律师。